Jeder Anruf wird angenommen, auch wenn niemand Zeit hat.

Lena, Ihr KI-Telefonassistent, nimmt ab, wenn Ihr Team nicht kann: ausserhalb der Bürozeit, bei besetzter Leitung oder zur Mittagszeit. Kein Anruf geht mehr verloren.

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Was Ihr KI-Telefonassistent übernimmt.

Ihr Empfang, auch wenn gerade niemand am Platz ist.

  • Anrufe annehmen

    Ausserhalb der Bürozeit, über Mittag oder wenn besetzt ist. Jeder Anrufer erreicht jemanden.

  • Anliegen klären

    Lena fragt nach, wer anruft und worum es geht, freundlich und in Ihrem Namen.

  • Weiterverbinden

    Ist die gesuchte Person da, stellt Lena direkt durch, sonst an die Vertretung.

  • Nachrichten aufnehmen

    Name, Nummer und Anliegen kommen per E-Mail bei der richtigen Person an.

  • Termine vereinbaren

    Rückrufe und Besprechungen landen direkt im Kalender.

Leerer Empfang nach Büroschluss

Wann nimmt Ihr KI-Telefonassistent ab?

Die Rufumleitung legen wir während der Einrichtung gemeinsam mit Ihnen fest. Spätere Änderungen stimmen wir separat mit Ihnen ab.

  • Ausserhalb der BürozeitNachts, über Mittag, nach Feierabend und am Wochenende nimmt Lena ab. Zur Bürozeit Ihr Team.
  • Bei besetzter LeitungLena springt ein, wenn alle Leitungen belegt sind.
  • ImmerRund um die Uhr: Jeder Anruf wird angenommen.

Dienstag, 12:35 Uhr. Jemand will Frau Meier sprechen.

Frau Meier ist im Kundentermin, der Empfang in der Mittagspause. Lena nimmt ab, und Frau Meier findet danach eine vollständige Notiz.

AnrufDienstag, 12:35

  1. Anrufer

    „Guten Tag, ich möchte gerne mit Frau Meier sprechen. Es geht um unsere Offerte.“

  2. Lena

    „Frau Meier ist gerade im Kundentermin. Darf ich Ihr Anliegen für sie notieren?“

  3. Anrufer

    „Gerne. Es geht um die offene Offerte für die Büroreinigung.“

  4. Lena

    „Danke, Herr Suter. Frau Meier ruft Sie morgen Vormittag zurück.“

TelefonnotizDienstag, 12:36
Für
Sandra Meier
Von
Marc Suter · Suter AG079 412 88 31
Anliegen
Fragen zur offenen Offerte für die Büroreinigung
  • Bitte zurückrufenmorgen Vormittag
  • Ruft wieder an
  • Dringend

Notiert von Lena · per E-Mail an Frau Meier

Beispielgespräch. Namen und Angaben sind erfunden.

Einrichtung, Anbindung und Betreuung aus der Schweiz, inklusive.

Sie bekommen nicht nur einen Agenten. Wir richten Lena ein, binden sie an Ihre Systeme an und betreuen sie, mit einem persönlichen Ansprechpartner in der Schweiz.

Wieso Callwise

So klingt Ihr KI-Telefonassistent an Ihrem Empfang.

Eine kurze Stimmprobe aus einem typischen Anruf. Oder testen Sie Lena gleich selbst.

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Stimmprobe · Lena
Typischer Anruf
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