Die immer gleichen Fragen, beantwortet ohne Ihr Team.

Öffnungszeiten, Preise, Abläufe: Lena, Ihr KI-Telefonassistent, beantwortet Routinefragen aus Ihrer Wissensdatenbank und übergibt komplexe Fälle mit vollem Kontext.

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Was Ihr KI-Telefonassistent übernimmt.

Antworten für Ihre Kunden, auch nach Feierabend.

  • Routinefragen beantworten

    Versand, Zahlung, Öffnungszeiten, Abläufe. Aus Ihrer Wissensdatenbank, jedes Mal korrekt.

  • Komplexe Fälle übergeben

    Mit vollem Kontext an Ihr Team. Niemand muss den Kunden nochmals fragen.

  • Auch abends erreichbar

    Abends und am Wochenende bekommen Kunden trotzdem eine Antwort.

  • Dringendes weiterleiten

    Wenn es nicht warten kann, stellt Lena direkt zu Ihrem Team durch.

  • Gespräche protokollieren

    Jedes Gespräch ist dokumentiert. Sie sehen, welche Fragen am häufigsten kommen.

Kundin ruft am Abend von zu Hause an

Beantworten oder übergeben?

Routinefragen beantwortet Lena sofort. Alles andere übergibt sie mit vollem Kontext an Ihr Team.

  • Sofort beantwortet„Wie lange dauert der Versand?“ oder „Kann ich auch mit TWINT bezahlen?“: Lena antwortet direkt im Gespräch.
  • Mit Kontext übergeben„Mein Gerät zeigt eine Fehlermeldung.“ Lena hält fest, was die Kundin sagt, und gibt es an Ihr Team weiter.
  • Ihre WissensdatenbankBefüllt mit Ihren Unterlagen: Website, FAQ, Preislisten, Handbücher. Änderungen übernehmen wir für Sie.

Mittwoch, 19:10 Uhr. Eine Kundin hat eine Frage.

Ihr Support ist im Feierabend. Lena antwortet mit dem, was in Ihren Unterlagen steht, nicht mit einer Vermutung.

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Versand & Lieferung

Aktualisiert am 2. Oktober

Wir liefern in die ganze Schweiz und nach Liechtenstein. Ab CHF 80 Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Lagerware versenden wir am gleichen Tag, wenn Sie bis 20 Uhr bestellen. Die Lieferung dauert 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail.

Rücksendungen

Beispielgespräch. Namen und Angaben sind erfunden.

Einrichtung, Anbindung und Betreuung aus der Schweiz, inklusive.

Sie bekommen nicht nur einen Agenten. Wir richten Lena ein, binden sie an Ihre Systeme an und betreuen sie, mit einem persönlichen Ansprechpartner in der Schweiz.

Wieso Callwise

So klingt Ihr KI-Telefonassistent in Ihrem Support.

Eine kurze Stimmprobe aus einem typischen Anruf. Oder testen Sie Lena gleich selbst.

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Stimmprobe · Lena
Typischer Anruf
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