Drei Pakete. Keine Überraschungen.
Persönliches Setup, monatlich kündbar — für jeden Betrieb das passende Paket.
- 1 Agent, Standard-Workflow
- Kalender- & CRM-Anbindung
- Support per Mail, werktags
- Monatlich kündbar
Mehr Volumen nötig? Wir passen das Paket ohne Neusetup an.
Erstgespräch buchen- Mehrere Agenten, Custom-Workflows
- Alle Integrationen inklusive
- Priorität-Support (Mail + Telefon)
- Volumen skalierbar auf Anfrage
Für Betriebe mit höherem Volumen oder mehrsprachigem Bedarf.
Erstgespräch buchen- Dedizierter Ansprechpartner
- SLA auf Vereinbarung
- Erweiterte Integrationen & Workflows
- On-Premise möglich
Für Unternehmen mit komplexen Anforderungen oder hohem Volumen.
Kontakt aufnehmenWas eine Arbeitsstunde wirklich kostet
Stell deinen Bedarf ein und vergleiche live: ein eigener Mitarbeiter gegen den Callwise Agenten — gemessen an der effektiven Arbeitsstunde.
- GrundlohnCHF 29.76/h
- SozialversicherungCHF 5.36/h
- ArbeitsplatzCHF 2.20/h
- Weiterbildung & FluktuationCHF 1.37/h
- Aufschlag unproduktive ZeitCHF 19.99/h
- Betrieb & GesprächszeitCHF 20.90/h
- Setup (amortisiert)CHF 1.11/h
Warum nur ~66% der bezahlten Zeit produktiv ist
Ein Vollzeit-Vertrag in der Schweiz umfasst ~2’184 bezahlte Stunden/Jahr (42 Std/Woche). Davon fliesst nur ein Teil in echte Telefon- und Admin-Arbeit — der Rest wird mitbezahlt:
- Produktive Arbeit1’440 Std · 66%
- Ferien, Feiertage & Krankheit336 Std · 15%
- Pausen110 Std · 5%
- Meetings & Schulung110 Std · 5%
- Leerlauf zwischen Anrufen188 Std · 9%
Mitarbeiter: Grundlohn = Bruttogehalt ÷ 2’184 bezahlte Stunden/Jahr. Dazu ~18% Sozialversicherung Arbeitgeber, CHF 4’800 Arbeitsplatz, CHF 3’000 Weiterbildung/Fluktuation. Der Aufschlag entsteht, weil dieselben Kosten auf nur ~1’440 produktive Stunden verteilt werden. Callwise: Monatspauschale inkl. Vor- und Nachbearbeitung, Setup-Beitrag auf 3 Jahre amortisiert. Richtwerte DACH, finaler Preis im Erstgespräch.
Was du noch wissen willst.
Was passiert, wenn ich über 2000 Minuten brauche?
Höheres Volumen als das Professional-Paket abdeckt kalkulieren wir im Enterprise-Setup individuell. Es gibt keinen festen Aufpreis pro Minute — wir schauen, was bei dir Sinn macht, und nennen einen Preis vorab.
Wie lange läuft der Vertrag?
Monatliche Abrechnung, monatlich kündbar. Keine langen Verträge, keine Bindung nach dem Setup.
Was ist im Setup-Beitrag enthalten?
Kompletter Aufbau deines KI-Telefonassistenten, Anbindung deiner Kalender- und CRM-Systeme, ggf. Anbindung der Knowledge Base, Testing und Go-Live-Begleitung. Standard-Setups dauern 1–2 Wochen, Custom-Setups 2–4.
Was kostet eine Anpassung nach Go-Live?
Anpassungen am Agent nach dem Live-Gang — neue FAQ-Antworten, neue Workflows oder zusätzliche Use Cases — werden separat als Service Charge abgerechnet. Transparent, mit Aufwand vorher abgestimmt.
Kann ich später Funktionen nachrüsten?
Ja. Neue Workflows, weitere Sprachen, zusätzliche Integrationen — alles möglich. Wird als Service Charge separat berechnet, mit Aufwand vorher transparent abgestimmt.
Was, wenn ich zwischen Standard- und Custom-Setup unsicher bin?
Genau dafür ist das Erstgespräch da. Wir schauen uns deinen Anwendungsfall an und sagen dir konkret, was bei dir Standard ist und wo Custom-Logik nötig wird.
Brauchst du eine konkrete Kalkulation?
Schreib uns kurz dein Volumen — wir rechnen es durch und melden uns mit dem Preis vorab.
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